Depois de muito tempo estruturando um bom planejamento tático e definindo metas e indicadores para a organização, está tudo pronto para se atingir esses objetivos? Não necessariamente. 

De forma isolada, o planejamento empresarial ao nível estratégico de uma empresa por si só, não promete a entrega dos resultados esperados.

Usando como exemplo uma grande empresa com mais de 50 funcionários. Seria quase impossível fazer com que um planejamento estratégico macro servisse de forma isolada para que todos trabalhassem de maneira direcionada em prol das metas. 

Para que as estratégias sejam cumpridas e as metas atingidas, as ações devem ser mais destrinchadas e divididas entre as áreas e responsáveis da empresa. Para que esses possam detalhar suas contribuições nas metas e suas ações para atingi-las.

É aí que entram os outros dois níveis de planejamento: o tático e, logo em seguida, o operacional. Aqui será comentado sobre o planejamento tático que é o nível que vem logo depois do estratégico. 

Quais as características de um planejamento tático?

Depois que o planejamento estratégico geral da empresa é feito, é necessário desenvolver o planejamento tático o qual vai detalhar melhor as estratégicas de forma segmentada entre os setores e áreas do negócio.

É divido entre unidades de negócio ou setores

Esse tipo de planejamento divide a empresa em diversos planos, cada um correspondente a uma área específica. 

Pode acontecer de mais de um setor serem englobados como uma área só ou um só setor ser dividido em dois, o que for melhor para esse planejamento. 

Tem horizonte de médio prazo

Se um planejamento estratégico costuma ter 3, 5 ou 10 anos, o planejamento tático sempre vai ter um horizonte bem menor que isso. Logo, haverá mais de um planejamento tático ao longo do tempo dentro de um só planejamento estratégico. 

O tamanho do período vai de acordo com cada empresa, não existe uma padrão tão bem definido sobre isso. 

Traz de forma macro as ações de cada área

Esse ainda não é o nível mais destrinchado de planejamento de uma empresa. Sim, ele segmenta em várias partes o grande planejamento estratégico, mas ele ainda não é tão detalhado quanto o tático.

Ele é, literalmente, o nível intermediário de planejamento de uma organização. 

Cargos táticos carregam o planejamento

No planejamento operacional os “donos” do processo são os gerentes, eles são os responsáveis por fazer a construção em conjunto, acompanhar, replanejar, dar repasses para os níveis de alta administração e cobrar os níveis operacionais.

Como montar um planejamento tático e torná-lo efetivo?

1. Divida as metas e estratégias globais entre as áreas

Ao se ter em mãos os objetivos globais da empresa que foram estabelecidos no planejamento estratégico, é hora de fato dividi-los entre as áreas da empresa. 

Por exemplo: uma empresa pode ter uma meta global de redução de custos gerais. Nesse caso, esse valor geral pode ser dividido entre os setores. Assim, cada um ficará responsável por garantir a redução de custos na própria área.

Outro exemplo é que não necessariamente a meta pode ser dividida de forma crua entre as áreas, mas sim criar metas para cada uma dessas áreas que impliquem de certa forma na meta global.

Ao final de tudo, a junção das metas de todas as áreas deverão garantir que a meta global foi atingida. Isso significa que a divisão do planejamento tático foi efetiva.

Contudo, muitas metas não podem ser divididas entre todos os setores. Metas de faturamento não podem ser repassadas para o setor de recursos humanos, por exemplo.

Por isso, para que essa divisão seja feita da melhor forma é preciso que seja realizada na presença de representantes do nível tático de cada setor, normalmente os gerentes cumprem esse papel. 

Além da divisão de metas, as estratégias também podem ser divididas. Ou seja: os planos de ação macro podem ser destrinchados entre os setores da mesma forma. Isso será comentado no próximo tópico.

2. Detalhes a estratégia de cada setor

Com sua parcela de responsabilidade sobre os objetivos gerais, cada área deverá trabalhar individualmente agora fazendo seu próprio planejamento de atingimento das metas definidas e destrinchamento das ações que farão com que elas sejam atingidas.

É como se cada setor fizesse o seu “mini planejamento estratégico”, ainda não se tem responsáveis individuais bem definidos e nem prazos curtos a serem cumpridos, mas se tem metas a médio prazo e estratégias gerais de como chegar até cada uma delas. 

3. Crie um sistema de monitoramento dos objetivos táticos

Para garantir que as ações definidas sejam cumpridas é indispensável um bom sistema de controle disso tudo.

Sistemas de gerenciamento de metas e iniciativas são muito indicados, mas isso também pode ser feito por planilhas personalizadas ou qualquer outra ferramenta que permita o acompanhamento do avanço do planejamento de cada área.

É válido pontuar que o ideal é que toda a empresa use um mesmo tipo de sistemas, mas pode ser que de acordo com a realidade de algum setor específico essa área possa contar com algum sistema diferenciado para beneficiar o controle efetivo. 

O ponto mais importante do sistema de controle e monitoramento é que ele fornecerá informações que ajudarão os gerentes a entender a hora de replanejar, tomar alguma ação emergencial ou algo do tipo. 

Aqui, entra a principal chave do planejamento tático: acompanhamento. 

4. Se prepare para o planejamento operacional

Como dito anteriormente, logo após o planejamento tático, virá o planejamento operacional. Ele representa o mais destrinchado nível de planejamento de uma empresa, é dividido por funções e possui prazos bem curtos.

Por isso, ao final da estruturação do planejamento operacional, os setores devem se preparar para a formulação do planejamento operacional que será feito internamente depois. 

Para finalizar

O planejamento tático é um passo essencial para que qualquer empreendimento possa ter sucesso e garantir seus objetivos. Muitas empresas se prendem somente ao planejamento estratégico, logo o planejamento tático pode ser um forte diferencial de mercado.

Quer entender mais sobre planejamento tático? Entre em contato conosco!